知らない番号からのショートメールは不安になりますよね。03-5544-8715はPaidyの請求案内番号と記録があるが確定できません。
Paidyの現行公式が案内する送信元は別番号で、掲示板や過去の受信報告があっても、この番号だけでは本物と判断できません。03-5544-8715から届くSMSの内容と本物かどうかの見分け方、支払いが遅れそうな時の対応を紹介します。
03-5544-8715からのSMSを無視するとどうなる？今すぐ確認すべきこと
電話帳ナビとjpnumberという2つの電話番号掲示板は、どちらも03-5544-8715の名義をPaidyと表示しています。ただし現行のPaidy公式ページが案内するSMS送信元は03-5545-5667で、03-5544-8715の現在の使用は載っていません。
実際に届いた内容を知っておくと、今回のSMSと照らし合わせやすくなりますよね。「Paidy 0355448715」と番号を明記した投稿では、突然認証コードのSMSが届いたと述べられています。
Paidy 0355448715
いきなり認証コードが届いたんだけども？怖いぞこれは。
俺なんかしたか？#Paidy #認証コード #突然 #詐欺 #なにこれ— Haru080808 (@haru5083126) 2022年1月5日
Paidy公式は、認証コードを電話で受け取る操作をした場合に非通知の自動音声で番号を伝えると案内しており、別の投稿ではSMS直後に非通知の電話も来たとされ、投稿者本人はその操作をした覚えがなかったため詐欺ではないかと推測しています。
いきなりSMSでPaidy認証コードが送られてきて間髪入れずに非通知電話…身に覚えのない請求なので詐欺だと思われます。みなさんご注意を。— kao (@kaoru_and) 2020年6月16日
自分で電話受取を選んでいない場合の非通知着信は、この案内だけでは正当な連絡かどうか確認できません。届いた内容を落ち着いて振り返ってみてください。
Paidyは決済のたびにSMSで4桁の認証コードを送り、翌月1〜5日には請求金額もメールやSMSで知らせています。心当たりのある利用と内容が一致するならPaidy関連の連絡である可能性はありますが、番号の現在の使用は公式で確認できません。
番号だけで本物と判断せず、次の方法で内容を確かめましょう。
MyPaidyで利用履歴を確認する
身に覚えのない請求が届いた時は、Paidy公式アプリまたはWeb版のMyPaidyで利用履歴を確認しましょう。内容を照合できた場合は、購入した販売店にも確認すると、状況がはっきりします。
本文中のリンクは開かない
SMSの本文にリンクが載っていても、そこから開くのは避けてください。Paidy公式は、不審なSMSに対して、リンクや添付ファイルを開かず、公式アプリまたは公式サイトからMyPaidyへ進んで利用履歴を確認するよう案内しています。
Paidyを騙るフィッシングメールが急増しているとして、公式も同じ注意を呼びかけています。
身に覚えがない場合の窓口
MyPaidyを確認しても心当たりが見つからない場合は、公式の窓口へ相談してください。現行のPaidy公式規約が案内する利用者向けの電話窓口は0120-971-918で、アプリ内チャットからオンライン通話につながる経路もあります。
なお、03-5544-8715を「カスタマーセンター」と紹介している記事もありますが、現行の公式規約が示す利用者向け番号は0120-971-918です。
支払いが遅れてすぐに用意できない場合はどうする？Paidyへの相談方法
支払いが遅れそうな時は、通知のタイミングと支払い方法ごとの案内を知っておくと、慌てずに対応できます。
支払い期日と通知のタイミング
コンビニ払いや銀行振込を選んでいる場合、Paidyは翌月1〜5日に請求金額をメールやSMSで知らせ、支払期限は27日としています。口座振替の場合はSMSではなくメールでの案内になるので、支払い方法によって届き方が変わる点を覚えておいてください。
期日を過ぎた後も、Paidyは定期的に請求案内を送ってきます。コンビニ・銀行振込はメールまたはSMS、口座振替は再引き落としを行わず、郵送の請求書がある場合は書面の案内に従う流れです。
口座振替に失敗した場合
口座振替に失敗すると、3〜5営業日後にメールとSMSで切り替え案内が届きます。案内が届いたら、記載されたコンビニ払いか銀行振込のどちらかで、期限内に支払いを済ませましょう。
支払いが難しい時の相談先
コンビニ払いには番号払いとバーコード払いがあり、銀行振込ではアプリやMyPaidy、メール・SMSに表示される顧客専用口座を使います。
期日までに用意が難しいと分かった時点で、案内された連絡先やアプリ内チャットから早めに相談すれば選択肢が残ります。後回しにするほど選べる方法は狭くなるため、早めの連絡を心がけましょう。
支払う分のお金がその日のうちに用意できないなら、消費者金融を一時的な手段として検討する道もあります。
来店せずスマホから申し込める消費者金融もあるので、Paidyの支払いに間に合わせたい場合は下記から確認してみてください。
